Как бороться с коллекторскими агентствами, когда ваш долг по кредиту был передан банком в подобное агентство? И так, разберемся что можно предпринять для борьбы с коллекторским агентством.
Столкновение с агентством по сбору платежей, как правило, не сулит ничего хорошего. Но зная, как разрулить ситуацию, можно свести ваши нервные потери к минимуму.
Правила, регулирующие работу коллекторских агентств, меняются от страны к стране и от области к области. Однако, не теряя самообладания и здравого смысла, не выходя из себя, можно встретить сложившуюся ситуацию во всеоружии не смотря ни на какие правительственные директивы. В идеале, то, что вы хотите сделать, это положить конец ситуации, прежде чем она начнет развиваться без вашего участия.
Первое: вы должны четко знать, кому вы должны и сколько. Если произошла какая-то ошибка, и вы либо не обязаны проговариваемой суммы или вообще не должны ничего кредитору, то постарайтесь правдиво объяснить это коллектору и попросить, чтобы ошибка была исправлена.
Вообще-то, как только ваш долг попал в руки агентства по сбору платежей, связываться с вашим кредитором неуместно, но если вы совсем не должны никаких денег, а коллектор упорствует, вам необходимо связаться с кредитором, который породил процесс, и объяснить, что произошло.
Дело в том, что никто не может точно предсказать будущее, Мы можем только строить какие-то предположения. К сожалению, трагедии случаются и случаются довольно часто: люди теряют рабочие места, экономики подвергаются кризисам, с людьми происходят несчастные случаи и неожиданные заболевания... И вот все повернулось против вас, а над вами висит еще и долг... Но никто не может взять у вас деньги, которых вы не имеете. И в любом случае, вам нельзя отказать в ваших основных потребностях.
Вообще, если это возможно, когда вы знаете, что должны деньги, но не можете заплатить в согласованные сроки, начните переговоры с вашим кредитором, прежде чем ваш долг уйдет в агентство по сбору платежей.
Если ваш кредитор планирует передать ваш долг коллекторному агентству, то, следуя юридическим правилам, он сначала должен уведомить вас об этом в письменном виде.
Второе: коллектор не может взимать с вас больше, чем в вашей первоначальной задолженности. В противном случае, вам необходимо связаться с правительственным органом, который осуществляет надзор за методами сбора задолженностей.
Объясните коллектору свою ситуацию и предложите заплатить то, что вы можете. Но, как правило, коллекторы начинают толкать в сторону гораздо большей суммы, чем та, которую вы предлагаете. Постарайтесь не втягиваться в обсуждение сумм и заверьте коллектора, что вы сами заинтересованы вернуть долг и если ваши обстоятельства изменяться в лучшую сторону, то вы увеличите сумму платежа. Но обещайте только то, что на самом деле можете заплатить.
Не платите наличными без получения квитанции об оплате и храните полученные квитанции. Договоритесь, что вы будете производить электронные платежи, а если обстоятельства изменятся, либо в лучшую, либо в худшую стороны, немедленно свяжитесь с агентством по сбору платежей.
Третье: коллекторское агентство не имеет права преследовать вас. Коллектор должен звонить в разумное время и не в праздники. В некоторых странах есть законы, регулирующие такие звонки. Например, коллектор не имеет права звонить вам на работу или количество звонков ограничивается. Постарайтесь больше узнать о правилах, действующих в вашем регионе.
Статистика утверждает, что жалобы на коллекторские агентства уступают по количеству только заявлениям на кражи. Действительно, коллекторы работают очень жестко. Но, зная свои права и избрав разумную линию поведения, даже в период тяжелых невзгод, вы сможете пройти через это.
Видите, следуя простым правилам, принимая ситуацию разумно, а не в штыки, как делает примерно 70% людей при подобных случаях, вы сможете избежать стрессовых ситуаций и расскажете друзьям и знакомым как бороться с коллекторскими агентствами правильно.